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Bjr Roylion, J'ai un cpl voo relie par cable au modem et un recepteur ds le salo pr la voo box : l'emetteur relie au modem n'a plus aucun voyant allumé et le voyant du recepteur est rouge. J'ai un autre petit cpl voo qui me permettait de mieux surfe

Souci de CPL reliés à la box .évasion

Tout d'abord, Joyeux Noel à tous ! J'ai un soucis au niveau de mes cpl tant le cpl qui devrait me permettre de capter le réseau depuis mon salon que les cpl's permettant à ma box d'être connectée... Depuis mon changement de modem en faveur du Technicolor, je n'arrive plus à utiliser aucun cpl et ma

Problème

Haha!you're gonna enjoy this.so I was using a Netgear wndr3700 v4 with DD-WRT for internal router purposes.with the full speed at the cable modem, I went into research mode for the netgear WNDR3700 with DD-WRT. When you flash DD-WRT custom router fir

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il y a 5 ans

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Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)

In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, which started reporting remarkable slower speed since 21/6 of that month.I've a NET Wahoo subscription which gives 125Mbps, previously speeds average at

Question

Bonjour,Dans les "logs" modem le 09/07 à 20:26 " Resetting the cable modem due to docsDevResetNow".Cela correspond à un reset à distance du modem, donc il y a en effet 100% de chance que l'ancien profil de vitesse ait été ren

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Réseau moins puissant que prévu (60/5 et pas 400/20)

Bonjour, Il y a 2 jours le technicien VOO est venu modifier mon installation -très consciencieux, je salue ton travail Jason si tu passes par là-. Lors de tests effectués avec mon téléphone, la connexion était performante (250/20 en WIFI, depuis le modem principal et un routeur TP-Link situé 2 étage

Problème

Hello,Les bonnes infos sont 330.00 MHZ , ton ID réseau XXXX avec un 0 avant souvent car il y a possibilité de 5 caractères, 6875 Ks pour le symbol rate et 64 QAM. Vérifie éventuellement ton câble de liaison prise/TV ou essaye une autre prise TV ....

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Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)

Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili

Problème

J'ai recontacté le support technique. Selon eux, il n'y a aucune saturation réseau, c'est le signal chez moi qui est mauvais. C'est assez étrange que le signal soit mauvais le soir mais pas le matin (il fatigue peut-être aussi le pauvre). Du coup j

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il y a 6 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

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Lorsque je vois ton speedtest, c'est le retour en arrière, du début 2000 ça :-) Chez "voo", la vitesse en download et Upload sera de minimum cinq fois plus vite. La différence entre Belgacom et "voo": belgacom passe par une "paire de cuivre" et plus

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Comment savoir si mon débit serait meilleur chez Voo ?

Bonjour,Je suis actuellement chez Belgacom avec un pack MAXI DE LA MORT et ce débit : http://www.speedtest.net/my-result/5065563460...Ma question est simple, comment savoir si mon débit sera meilleur si je passe chez Voo ?Merci d'avance

Question

merci pour vos conseils je vais commencer par enlever le splitter et brancher la TV principale directement dans la prise TV murale et observer si les coupures de signal disparaissent -> si c'est le cas, cela confirme que c'est le splitter qui e

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il y a 2 ans

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problème signal lors de la recherche des chaines numériques

bonjour j'ai effectué samedi la recherche des chaines numériques sur ma TV Samsung suite au changement du signal analogique vers numérique. j'ai suivi les instructions décrites sur https://assistance.voo.be. La recherche s'est bien passée : sur la chaine 99, j'ai bien le message qui dit que l'in

Question

Hello roylion, Oui mais le câble d'antenne est régulièrement branché en même temps que le câble hdmi (pour permettre de capter l'analogique/nouveau signal en by-passant la box) ces branchement sont en principe normaux et ne devraient pas provoquer

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il y a 1 an

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Différence de qualité d'image

Bonjour, Je pose ma question ici en espérant qu'il y ai un pro. Sur les forums, on est souvent sur des forums français avec un autre matos. Les magasins "spécialisés" ont aussi disparu et les vendeurs en grande surface ne peuvent pas tout connaître. J'ai eu quelques écrans "plats" sans aucuns so

Question

Bonjour. Merci pour les expliquations. Le problème et le cable pas de signal correct.( je vais le remplacer.) Par contre j ai effectuer une recherche via la prise tv du décodeur , j ai trouver les chaines numerique, sauf ma chaine local ( NOTELE )

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Nouveau signal

Bonjour. j ai une tv NEUFUNK model CH32G6SNHD, est elle compatible avec le nouveau signal. Si oui quelle est la procédure. J ai fait une recherche des chaines mais rien ne fonctionne. La procédure que j ai éffectuer.( Dans les paramétre: CHAINE. puis TYPE ANTENNE; cable.  puis RECHERCHE AU

Question

bonsoir, je fais un petit retour pour annoncer que le cable est surement décédé durant ces 3 derniers jours, internet n'est plus du tout joignable... ce qui en soit est une bonne nouvelle, le technicien qui viendra y verra certainement plus clair com

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il y a 4 mois

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pas d'internet depuis un mois et demi

bonjour et bonne fêtes à ceux qui nous lise et mes meilleurs voeux. Comme le titre l'indique et oui vous ne vous trompez pas en lisant, j'ai internet maximum deux heures par jours dans ses meilleurs moment (et rarement en simultané, ça peut être 10 min le matin, 1h le midi et le reste le soir en éte

Question

effectivement je vien d'essayé avec un autre ordinateur et cela fonctionne, il s'agit bien d'un probleme de cable ou de carte réseau :/ Bonjour,Oui c'est souvent le cas, il suffit d'un fil sectionné ou dessoudé pour que le câble soit limité à 100mbps

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il y a 5 ans

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Connexion limitée 10/10

Salutation, J'ai un problème depuis ce matin. Ma connexion Ethernet est devenue très lente (10MB/s max) alors que hier tout allait très bien (environ 130 MB/s). J'ai déjà redémarrer et reset ma box plusieurs fois ainsi que réinitialiser les paramètres réseau mais rien n'y fait. J'habite a Fernelmont

Problème

oui 2 TV une sur le decodeur et une sans avant de trouver une solution pour le cable/connexion je voulais être sur que le signal que je recois est bon  donc j'ai connecté la TV du decodeur en direct pour verifié le signal et j'ai déjà là ce p

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il y a 2 ans

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nouveau signal numerique

Bonjour , j'ai retrouvé les nouvelles chaines sans problème mais le signal est absent ou tres faible , l'image sans va et revient ou freeze d'où peux venir le problème ?  merci d'avance 

Problème

J'ai essayé de brancher directement mon cable tv de la box dans la fiche murale en enlevant le splitter ( internet optimizer iof-c 4/83 ) et à ce moment là, la force du signal est indiquée comme bonne et je n'ai plus de problème sur les chaines citée

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Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines

Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que

Problème

Oui je suis tjr au alentour de 2-3mbps. J’ai essayé de le relancé à plusieurs reprise (je vais encore essayé). D’après la personne qui se charge de payé la facture non. Pour le cable coaxial il faut y mettre de la force pour le rentré ou tout simplem

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il y a 4 ans

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CONNEXION INSTABLE DEPUIS DEUX JOUR

Bonjour à tous dernièrement j’ai reçus le noveau modem Technicolor.Tout allait très bien juste qu’à hier j’ai fais un speedtest par-ce que je trouvais ma connexion lente, et effectivement j’ai 2mbps en download… ont est loin des 400mbps que j’avais.

Question

C'est vrai que ce n'est plus tout recent mais suffisant avec les vitesses et appareils que j'ai :) D'ailleurs je n'ai plus de lags en wifi, j'avais mis un cable en me disant que ce serait plus stable. Peut-être que ça serait mieux avec le nouveau m

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il y a 1 an

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question

J ai le meme probleme depuis hier 22h je n ai plus aucune image sur toutes les chaines j ai message erreur E8 parfois j ai le son haché par intermittence mais jamais d image j'ai vérifié les paramètres de ma voo box et fait 1 réinitialisation ca ne f

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il y a 1 an

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Réactiver ma VOObox ...

​Bonjour,​ ​Je n'avais plus utilisé ma VOOBOX depuis longtemp et lorsque j'ai voulu la regarder il y a peu, un code d' erreur "ERREUR E7 - la carte à puce est mal insérée" est affiché sur l'écran de la télévision. Un peu comme si la carte n’était plus reconnue. Je l'ai enlevée , réinsérée, nettoy

Question

bonjour , comme de toute évidence , vu la persistence des problèmes pendant plus de deux mois , ce fameux cable n'a pas été remplaçé avant le nouvel an au moins , je vous rappelle le geste commercial qui m'avais été promis !!!!!! merci de faire le né

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panne region clermont lez walcourt

en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?

Problème